Πολιτική απορρήτου

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ESHOP www.soulnuts.gr

ΓΕΝΙΚΑ
Το eshop www.soulnuts.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προς πώληση προϊόντων μέσω του διαδικτύου με την επωνυμία «ΦΑΡΔΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣ» και με τον διακριτικό τίτλο «Soulnuts.gr»,με Α.Φ.Μ. 139980700 της Δ.Ο.Υ. ΓΙΩΝΙΑΣ, με κωδικό παραγωγού GR54002683, όπως εκπροσωπείται νόμιμα (εφεξής Soulnuts.gr). Η ανωτέρω εταιρεία δημιούργησε τον διαδικτυακό τόπο https://www.soulnuts.gr. Η χρήση του διαδικτυακού τόπου, και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσα από αυτόν υπόκειται στους παρόντες όρους χρήσης, όπως ισχύουν σε κάθε χρονική στιγμή, οι οποίοι αποτελούν και τη συμφωνία μεταξύ της εταιρείας και κάθε προσώπου που επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο σχετικά με τη χρήση αυτού. Η με οποιονδήποτε τρόπο πρόσβαση στο διαδικτυακό τόπο και χρήση αυτού (συμπεριλαμβανομένης και της απλής πλοήγησης σε αυτόν), δηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από το χρήστη των όρων χρήσης, όπως ισχύουν σε κάθε χρονική στιγμή. Η ανωτέρω εταιρεία λοιπόν είναι ο διαχειριστής της παρούσας ιστοσελίδας και ο πωλητής στη σύμβαση πώλησης που καταρτίζεται μέσω του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η λειτουργία του eshop διέπεται από τους παρόντες (ειδικούς και γενικούς όρους χρήσης) που από καιρού εις καιρό θα δύνανται να τροποποιούνται και να επικαιροποιούνται στην ιστοσελίδα του https://www.soulnuts.gr και έτσι, σε περίπτωση σύγκρουσης, οι νεότεροι όροι θα υπερισχύουν και θα επικρατούν έναντι των παλαιότερων όρων.
Οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με τους όρους χρήσης του eshop. Η Soulnuts.gr θεωρεί ότι οι χρήστες πριν από την επίσκεψη στο eshop έχουν λάβει γνώση των παρόντων όρων, όπως αυτοί κάθε φορά ισχύουν και τους έχουν αποδεχτεί ανεπιφύλακτα. Η χρήση του eshop συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων, εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί εν μέρει ή στο σύνολο με τους παρόντες όρους δεν θα πρέπει να κάνει χρήση του eshop. Σε κάθε περίπτωση πριν από την ολοκλήρωση μίας παραγγελίας πρέπει να έχει προηγηθεί η αποδοχή των όρων άλλως δεν υπάρχει δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας

ΧΡΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Υποχρεώσεις επισκέπτη
Ο επισκέπτης του ιστότοπου οφείλει αφενός μεν να συμμορφώνεται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία, αφετέρου δε να απέχει από κάθε παράνομη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του ιστότοπου. Οιαδήποτε τυχόν ζημία προκληθεί στον ιστότοπο από τον επισκέπτη απορρέουσα από την κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών ανάγεται στη σφαίρα της αποκλειστικής του ευθύνης.
Οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν», χωρίς καμία εγγύηση ρητή ή έμμεση.
Οι φωτογραφίες που υπάρχουν στο site είναι κατά προσέγγιση και μπορεί να διαφέρουν από την πραγματική εικόνα του προϊόντος.
Οτιδήποτε παρέχεται στους επισκέπτες μέσω του ιστότοπου μας δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση, άμεσα ή εμμέσως, παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για τη διενέργεια οποιαδήποτε πράξεως αλλά εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια τους να αξιολογήσουν ό,τι τους παρέχεται και να ενεργήσουν βασιζόμενοι στην ιδιωτική τους βούληση, αποκλειόμενης οποιασδήποτε δικής μας ευθύνης.
Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, το λογισμικό που απαιτείται για τις υπηρεσίες μας ή που διατίθεται ή χρησιμοποιείται από την Ιστοσελίδα μας και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που αποτελούν το υλικό της Ιστοσελίδας μας ανήκουν στην εταιρεία μας και στους προμηθευτές ή παρόχους των υπηρεσιών της.
Ο σχεδιασμός και τα περιεχόμενα του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού αποτελούν ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία.
Οποιαδήποτε παράνομη χρήση ή οποιαδήποτε από τις ανωτέρω ενέργειες ή συμπεριφορές θα αποτελούν κατάχρηση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας μας (συμπεριλαμβανομένου του copyright και του δικαιώματος βάσης δεδομένων).
Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του ως αναφερόμενου και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
Χρήση του eshop μπορεί να κάνει κάθε φυσικό πρόσωπο που είναι ικανό προς δικαιοπραξία και έχει συμπληρώσει το 18οέτος της ηλικίας του.
Σε κάθε περίπτωση πριν την ολοκλήρωση κάθε παραγγελίας ο χρήστης θα πρέπει να εισάγει τη διεύθυνση αποστολής των προϊόντων.
Ο κάθε χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τα στοιχεία τα οποία δηλώνει, τα οποία πρέπει να είναι αληθή και ακριβή. Η Soulnuts.gr σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι δεν έχουν δηλωθεί τα αληθινά στοιχεία μπορεί να ακυρώσει την εγγραφή του συγκεκριμένου χρήστη. Όλες οι ειδοποιήσεις που υποβάλλονται από την πλευρά σας προς εμάς πρέπει να υποβάλλονται μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας. Οι ειδοποιήσεις από εμάς προς εσάς θα γίνονται είτε μέσω email είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας δηλώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Η ειδοποίηση θα θεωρείται ότι έχει προσηκόντως επιδοθεί και παραληφθεί αμέσως μόλις αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας ή 24 ώρες μετά την αποστολή ενός email ή τρεις ημέρες από την ημερομηνία αποστολής οποιασδήποτε επιστολής. Επαρκής απόδειξη της παράδοσης κάθε ειδοποίησης θα αποτελεί, σε περίπτωση επιστολής, το γεγονός ότι η εν λόγω επιστολή φέρει τη σωστή διεύθυνση, τα ταχυδρομικά τέλη και έχει παραδοθεί στο ταχυδρομείο και, στην περίπτωση email, ότι το εν λόγω email εστάλη στην καθορισμένη ηλεκτρονική διεύθυνση του παραλήπτη.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ / ΤΙΜΕΣ
Η Soulnuts.gr ως πωλητής των συγκεκριμένων προϊόντων έχει όλα τα εκ του νόμου δικαιώματα και υποχρεώσεις, παρόλα αυτά έναντι του τελικού καταναλωτή την ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και πληροφορίες που αφορούν εμπορεύματα και είναι αναγεγραμμένες επί των συσκευασιών αυτών φέρει και ο παραγωγός/ προμηθευτής των προϊόντων. Ορισμένα από τα προϊόντα που θα βρείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχουν, σύμφωνα με έρευνες που έχουν δημοσιευθεί στο διαδίκτυο, θεραπευτικές ιδιότητες. Ωστόσο, υπογραμμίζουμε ότι δεν είμαστε γιατροί και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τα αποτελέσματα της χρήσης κανενός από τα προϊόντα μας. Όλες οι πληροφορίες που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα προέρχονται από αναρτημένη βιβλιογραφία στο διαδίκτυο και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να αντικαταστήσουν τη συμβουλή του γιατρού σας, και σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστούν την ιατρική επιστήμη ούτε είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε την ακρίβειά τους, δεδομένου ότι και η εταιρεία μας έχει αντλήσει τις πληροφορίες αυτές από πηγές του διαδικτύου.. Επίσης σε περίπτωση που έχετε αλλεργία ή δυσανεξία σε κάποιο φαγητό ή κάποια άλλη διατροφική ιδιαιτερότητα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας πριν προβείτε σε παραγγελία, προκειμένου να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση έχετε σχετικά με τα προϊόντα μας. Σε κάθε τέτοια περίπτωση (αλλεργίας ή δυσανεξίας) θα πρέπει επίσης να συμβουλευθείτε και τις οδηγίες του ΕΦΕΤ. Για τα προβλήματα υγείας, συμβουλευτείτε πάντοτε τον θεράποντα ιατρό σας. Η Soulnuts.gr στο μέτρο της δικής της ευθύνης τηρεί πιστά τις προδιαγραφές σωστής αποθήκευσης, συντήρησης και μεταφοράς μέχρι τον τελικό αποδέκτη. Σε καμία περίπτωση η Soulnuts.gr δεν φέρει ευθύνη και δεν οφείλει αποζημίωση ή χρηματική ικανοποίηση για οποιαδήποτε άλλη αίτια, όπως βλάβη της υγείας, της ζωής ή της σωματικής ακεραιότητας του χρήστη.
Τα προϊόντα προβάλλονται στον καταναλωτή μέσω φωτογραφιών με τις οποίες ο χρήστης μπορεί να ενημερωθεί για να λάβει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, οι οποίες πρέπει να αναφέρονται επί της συσκευασίας βάσει της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας.
Η Soulnuts.gr εγγυάται ότι τα προϊόντα που θα παραδίδονται στον καταναλωτή θα έχουν τη συνήθη διάρκεια βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, της συνήθους πρακτικής και των συναλλακτικών ηθών.
Οι τιμές που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι οι ίδιες στις οποίες διατίθενται τα αντίστοιχα προϊόντα μέσω του δικτύου καταστημάτων της Soulnuts.gr, τυχόν διαφοροποιήσεις στις τιμές, που μπορεί να παρουσιαστούν κατά τη διάρκεια διαφορετικών επισκέψεων στο ηλεκτρονικό κατάστημα αντανακλά την πολιτική τιμών της Soulnuts.gr, που αποσκοπεί στην διαρκή ανταγωνιστικότητα της Soulnuts.gr. Οι τιμές περιέχουν ΦΠΑ και υπόκεινται σε αλλαγές.
Οι τιμές που αναγράφονται είναι τελικές συμπεριλαμβάνοντας τον αντίστοιχο ΦΠΑ, εξαιρουμένου του κόστους μεταφοράς (αν υπάρχει). Η αναγραφή των τιμών γίνεται πάντοτε βάσει των οικείων αγορανομικών διατάξεων. Εντός της ίδιας ημέρας ενδέχεται για το ίδιο προϊόν να υπάρξει διαφοροποίηση τιμής βάσει της εμπορικής πολιτικής της εταιρείας. Είδη που διατίθενται σε προνομιακή τιμή για αγορά από το κατάστημα ενδέχεται να μην έχουν την ίδια προνομιακή τιμή κατά την αγορά τους από το ηλεκτρονικό κατάστημα και το αντίστροφο. Επιστροφή χρημάτων σχετικά με είδη που αγοράστηκαν στα πλαίσια κάποιας προσφοράς, προωθητικού προγράμματος/ ενέργειας ή εκπτωτικής περιόδου, θα βασίζεται στην τιμή προσφοράς, προώθησης ή έκπτωσης. Όλες οι προσφορές ισχύουν για προκαθορισμένη χρονική περίοδο υπό την προϋπόθεση ότι και το προσφερόμενο είδος είναι διαθέσιμο και εφόσον το απόθεμα επαρκεί.
Η χρέωση θα γίνεται με βάση τις τιμές που ίσχυαν και ήταν αναρτημένες στο eshop κατά την ημερομηνία και ώρα υποβολής της παραγγελίας ακόμα και αν έχουν μεσολαβήσει διακυμάνσεις, καθώς αυτές είναι οι τιμές που έχουν γνωστοποιηθεί προς τον πελάτη κατά την υποβολή της παραγγελίας και ο πελάτης έχει αποδεχτεί με την υποβολή της παραγγελίας.

ΤΡΟΠΟΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Δεν είμαστε υπόλογοι ή υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε εκ των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης, που να έχει προκληθεί από γεγονότα τα οποία δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας (Γεγονός Ανωτέρας Βίας). Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να λήξει το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε λύση με την οποία να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο κάθε χρήστης επιλέγει τα προϊόντα που τον ενδιαφέρουν από όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Soulnuts.gr. Η επιλογή των προϊόντων σε κάθε περίπτωση αποτελεί απόφαση του κάθε χρήστη. Η αποστολή οποιουδήποτε αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας σε καμία περίπτωση δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας, η οποία ούτως ή άλλως εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και τα αποθέματα.
Κατά την επιλογή των προϊόντων θα εμφανίζεται το εκτιμώμενο σύνολο της αξίας κάθε προϊόντος ανάλογα με την επιθυμητή ποσότητα καθώς και το σύνολο των επιλεχθέντων προϊόντων.
Όλες οι παραγγελίες των προϊόντων εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά τους και υπό αυτό το πρίσμα, σε περίπτωση δυσχερειών εφοδιασμού ή εξάντλησης των προϊόντων σε απόθεμα, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά με παρόμοια προϊόντα ίσης ή ανώτερης ποιότητας και αξίας, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε τέτοιου είδους παρόμοια προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που ενδεχομένως έχετε πληρώσει στο ακέραιο.
Σε περίπτωση που κάποια από τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα κατά την ημέρα εκτέλεσης της ηλεκτρονικής παραγγελίας, η Soulnuts.gr θα ενημερώνει τον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να αποφασίζει είτε την αντικατάσταση αυτών με άλλα αντίστοιχα προϊόντα είτε την μερική εκτέλεση της παραγγελίας του είτε την υπαναχώρησή του κατά τα κατωτέρω αναφερόμενα. Η Soulnuts.gr δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη έναντι του πελάτη από τη μη αποδοχή και μη εκτέλεση εν όλω ή εν μέρει της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης θα πρέπει να αποδεχθεί την παραγγελία όπως τελικά αυτή έχει διαμορφωθεί βάσει και της διαθεσιμότητας.
Η Soulnuts.gr δεν ευθύνεται για μη παράδοση παραγγελίας σε περίπτωση που δεν έχει δηλωθεί πραγματική διεύθυνση ή σε περίπτωση που στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί δεν υφίσταται κτίριο ή το πρόσωπο που έχει οριστεί ως παραλήπτης της παραγγελίας είναι ανύπαρκτο στη συγκεκριμένη διεύθυνση.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα εμφανίζεται το συνολικά εκτιμώμενο ποσό. Το ποσό αυτό δεν είναι τελικό και ο χρήστης το γνωρίζει αυτό και το αποδέχεται σε περίπτωση που έχει προβεί σε παραγγελία προϊόντων τα οποία κατά τα ανωτέρω που ζυγίζονται και το βάρος μπορεί να ποικίλει.
Ο χρήστης/ πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή της παραγγελίας να ελέγξει αν είναι όλα τα είδη τα οποία έχει παραγγείλει. Σε περίπτωση που κάποια από τα είδη που του παραδόθηκαν δεν έχουν παραγγελθεί από τον ίδιο τότε αυτός οφείλει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία και να ζητήσει την επιστροφή των συγκεκριμένων ειδών σύμφωνα με τα κατωτέρω οριζόμενα. Η παραλαβή των προϊόντων θα γίνει από την Soulnuts.gr.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η πληρωμή της αξίας των παραγγελθέντων προϊόντων θα γίνεται είτε κατά το χρόνο παραλαβής με μετρητά ή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας είτε με προπληρωμή μέσω κατάθεσης στην Τράπεζα.
1)ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ:
Για όλο το Νομό Αττικής με παράδοση στον χώρο σας και δωρεάν η αντικαταβολή, από 2 έως 15 κιλά, το κόστος είναι 4 ευρώ.Ο χρήστης θα ενημερώνεται για το τελικό ποσό που θα καλείται να καταβάλει. Σε περίπτωση που το αμφισβητεί είτε στο σύνολο είτε μερικώς μπορεί να υπαναχωρήσει και να μην αποδεχτεί την παραγγελία στο σύνολο είτε να μην δεχτεί συγκεκριμένα προϊόντα.
2) ΔΩΡΕΑΝ ΜΕ ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ:
Δεν υπάρχει κάποιο επιπλέον κόστος, εκτός από τυχόν διατραπεζικά έξοδα. Σας ενημερώνουμε ωστόσο, ότι η εταιρεία μας διαθέτει τραπεζικούς λογαριασμούς σε 2 μεγάλες ελληνικές τράπεζες. Παρακάτω μπορείτε να δείτε τους λογαριασμούς ανά τράπεζα:

ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR4001722620005262104493346
ΕΘΝΙΚΗ IBAN: GR7801102400000024000751834

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ / ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο χρήστης δύναται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος να προβεί σε τροποποίηση της παραγγελίας του ή σε ακύρωση αυτής ακολουθώντας τις σχετικές ενδείξεις. Διευκρινίζεται ότι οποιαδήποτε τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί, αρκεί να μην έχει προηγηθεί η αποστολή της μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας ενημερώστε μας τηλεφωνικά στα 6944126291-2310707656 ή info@soulnuts.gr

ΠΑΡΑΔΟΣΗ / ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ο χρήστης / πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή της παραγγελίας να ελέγξει την παραδοθείσα σε αυτόν παραγγελία.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας κατ’ αρχήν δεν είναι δυνατή η επιστροφή των προϊόντων μας, εκτός των εξής περιπτώσεων:
Σε περίπτωση αποστολής ελλιπούς ή λάθος παραγγελίας.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.
Η επιστροφή πρέπει να γίνει το αργότερο εντός 14 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας στη διεύθυνση που μας υποδείξατε είτε με την αυτοπρόσωπη επίσκεψή σας στο κατάστημά μας (εντός της ανωτέρω προθεσμίας) είτε με ταχυμεταφορά (και να παραδοθούν στην εταιρεία μας τα προϊόντα μας και πάλι εντός της ανωτέρω προθεσμίας). Στην περίπτωση αυτή δεν επιβαρύνεστε με κόστος μεταφορικών, αρκεί να επιλέξετε την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία σας παραδόθηκε η παραγγελία. Μετά την παραλαβή της επιστροφής θα ελέγξουμε το προϊόν και θα σας ενημερώσουμε αν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση της παραγγελίας σας.
Θα πρέπει επίσης να προηγηθεί ενημέρωση μας στο info@soulnuts.gr .
Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς.
Η επιστροφή των χρημάτων ή η αντικατάσταση της παραγγελίας σας θα πραγματοποιηθεί άμεσα έπειτα από συνεννόηση μαζί σας.
Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε αποδεκτή την επιστροφή του προϊόντος.

ΤΕΛΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Όλο το περιεχόμενό του eshop, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχομένων υπηρεσιών και προϊόντων μας αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Soulnuts.gr και προστατεύονται κατά τις κείμενες διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση του περιεχομένου του παρόντος με σκοπό την άμεση ή έμμεση παραπλάνηση του καταναλωτικού κοινού ή/και την προσβολή της φήμης της Soulnuts.gr.
Εάν οποτεδήποτε δεν επιδιώξουμε την από την πλευρά σας αυστηρή εκπλήρωση κάποιας από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με οποιουδήποτε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, ή/και εάν δεν καταφέρουμε να ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή μέσα θεραπείας τα οποία δικαιούμαστε βάσει των όρων αυτών, αυτό δεν θα συνιστά παραίτησή μας από ή περιορισμό των εν λόγω δικαιωμάτων και μέσων θεραπείας μας και δεν σας απαλλάσσει από την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις εν λόγω υποχρεώσεις σας.Η εκ μέρους μας παραίτηση από κάποια μεμονωμένη αξίωση δεν συνιστά και παραίτηση από τυχόν παρόμοια αξίωση στο μέλλον. Καμία εκ μέρους μας παραίτηση από οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους δεν θα θεωρείται έγκυρη, παρά μόνο εάν δηλώνεται ρητώς ότι πρόκειται για παραίτηση και σας γνωστοποιείται εγγράφως, σύμφωνα με όσο ορίζονται ανωτέρω. Εάν κάποια αρμόδια αρχή καθορίσει ότι κάποιοι από τους παρόντες όρους είναι άκυροι, παράνομοι ή μη εκτελεστοί σε οποιοδήποτε βαθμό, οι εν λόγω όροι ή διατάξεις θα διαχωρίζονται στο βαθμό αυτό από τους υπόλοιπους όρους και διατάξεις, οι οποίοι θα εξακολουθούν να ισχύουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει ο οποιοσδήποτε χρήστης να δώσει τα προσωπικά του στοιχεία ακόμα και σε περίπτωση που λάβει email το οποίο φαίνεται ότι προέρχεται από την Soulnuts.gr και με το οποίο ζητούνται τα στοιχεία του και ο κωδικός πρόσβασης που έχει επιλέξει και ουδέποτε έχετε κοινοποιήσει στην Soulnuts.gr. Στις περιπτώσεις αυτές πιθανότατα πρόκειται για απάτη με σκοπό να αποκτήσουν τρίτοι στοιχεία σας και προσωπικά σας δεδομένα. Σε περίπτωση που γίνεται παραλήπτης ενός τέτοιου μηνύματος θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την Soulnuts.gr.
ΠΡΟΣΟΧΗ η Soulnuts.gr δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του χρήστη σε περίπτωση που ο ίδιος ο χρήστης δηλώσει τα προσωπικά του δεδομένα σε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο μέσω υπερσύνδεσης με την ιστοσελίδα του τρίτου μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Οι παρόντες όροι χρήσης και η ίδια η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο καθώς και από την εκάστοτε ισχύουσα Νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για κάθε θέμα σχετικά με τους παρόντες αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Προστασία προσωπικών δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στη σελίδα μας είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κλπ.) ώστε να μπορέσουμε να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας όσο το δυνατόν καλύτερα. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στη σελίδα μας, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε μερικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και έχει τα παρακάτω δικαιώματα:

Πρόσβασης και Ενημέρωσης

Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, για ποιόν σκοπό τα έχουμε συλλέξει και για πόσο χρόνο θα τα διατηρήσουμε.

Διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς ή ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες για εσάς.

Περιορισμού και εναντίωσης επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν αμφισβητήσετε την ακρίβεια των

Φορητότητας

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κάποιον άλλον οργανισμό για εσάς.

Διαγραφής

Τέλος, έχετε το δικαίωμα, να μας ζητήσετε γραπτώς να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό που συλλέχθηκαν, εάν θελήσετε να αποσύρετε τη συναίνεση σας για την επεξεργασία αυτών και εάν τα δεδομένα σας υποβληθούν σε παράνομη επεξεργασία παραβιάζοντας τον κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Cookies
Τι είναι τα cookies:

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή μας κατά την πλοήγησή μας στο διαδίκτυο. Σκοπός τους είναι να ειδοποιούν τον ιστότοπο που επισκέπτεται ο χρήστης, για την προηγούμενη δραστηριότητά του. Συνήθως περιγράφουν στοιχεία μας όπως όνομα χρήστη (user name) και συνθηματικό πρόσβασης (password) με σκοπό κατά την επίσκεψή μας στον ίδιο ιστότοπο αργότερα, να μας “θυμάται” και να μην χρειάζεται να κάνουμε login.

Κατηγορίες των cookies

1) Αναγκαία Cookies
Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι την ηλεκτρονική πληρωμή και την αποθήκευση προϊόντων στη wish-list. Χωρίς αυτά τα απολύτως απαραίτητα Cookies, η ομαλή λειτουργία του e-shop και η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης, υποβαθμίζεται, μιας και βασικές e-commerce λειτουργίες υπολειτουργούν.

2) Cookies επιδόσεων
Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιές σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά ή μας δείχνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν τον επισκέπτη.

3) Cookies λειτουργικότητας – Analytics
Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου. Επίσης μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας

4) Cookies διαφήμισης
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις πιο σχετικές με εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης ή προσφορών με στόχο τον περιορισμό των μαζικών , ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων. Παράλληλα μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.

Πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα Cookies:

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας να μπλοκάρει ή να σας προειδοποιεί για αυτά τα cookies, αλλά κάποια μέρη της ιστοσελίδας δεν θα δουλεύουν σωστά.